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【サポート】ワイヤレスマウスの調子がおかしい時に試したい8つのこと


・センサー飛び
・カーソルのカクつき
・反応しない
上記症状で困ったら、まずはこちらをお試しください!


(1) マウス本体の電源を一度オフにして、改めてオンに!!

(2) しっかりと長時間充電する!

(3) センサー周りをエアダスターや綿棒などで掃除する!

(4) VALORANTをプレイ中にカクつく場合、VALORANT内の設定の「ローインプットバッファ」を「オン」にしてみる!

(5) USBハブやPC前面のUSBポートではなく、PC背面のUSBポートに接続する!

接続の際、レシーバーはなるべく障害物がないよう、マウスの近くに配置してください。

(6) 無線マウスがPCに複数接続されている場合、他のマウスを外してみる!

(7) USBケーブルを変えてみる!

(8) 電子レンジ・ルーターなどの電波を発生する機器からは遠ざけて使用する!


もし、上記を行っても改善されない場合、カスタマーサポートへお問い合わせください。
https://www.fumo-shop.com/contacts

このページは弊社Youtubeの下記動画を記事化したものです。
https://youtu.be/VJ5JOLaN9j0?list=LL